본문 바로가기 메뉴 바로가기

U+알뜰모바일

휴대폰 분실처리

보상 신청은 어디서 하나요?

1. 휴대폰 분실/파손 보험 가입자는 잃어버린 휴대폰과 똑같은 새 휴대폰을 보상 받을 수 있습니다.

휴대폰 분실/파손 보상센터

전화신청 1644-9471
상담시간 : 월요일~토요일 오전 9시~오후 6시

분실 보상 및 파손 수리비 지원 해주는
휴대폰 분실/파손 보험

휴대폰 분실/파손 보험 알아보기

2. 분실보상 신청방법

  • 01 분실보상 신청하기 휴대폰 분실파손 보상센터
    전화 신청 (1644-9471)
  • 02 서류 제출하기 팩스 0505-136-4478
  • 03 보상 심사받기 휴대폰 분실파손 보상센터에서 보상 심사 진행
    - 휴대폰 선택
    - 고객부담금 결제
  • 04 휴대폰 수령 보상 휴대폰은 고객님이
    원하는 곳으로 택배발송
  • 제출서류 : 보험청구서, 개인정보처리동의서
  • 보상 심사 단계에서 필요 시, 통화내역서를 요청할 수 있습니다.

보상 금액은 어떻게 계산하나요?

가입 상품에 따라 보상금액과 고객부담금이 달라집니다. 자세한 내용은 휴대폰 분실/파손 보상센터 (1644-9471) 에서 확인하세요.

예) 폰 분실/파손보험 100 상품 기준

* 출고가가 100만원인 휴대폰을 분실했을 때

보상금 : 70만원 고객부담금 : 30만원 * 고객부담금 : 손해금액의 30%

예) 폰 파손보험 40 상품 기준

* 휴대폰 파손 수리비가 30만원인 경우

보상금 : 21만원 고객부담금 : 9만원 * 고객부담금 : 손해금액의 30%

꼭 확인하세요!

  • ‘휴대폰 분실/파손 보상’은 U+알뜰모바일과 KB손해보험이 함께 제공하는 서비스입니다.
  • 서비스에 가입하면 잃어버린 휴대폰과 똑같은 새 휴대폰을 보상 받을 수 있습니다.