GS25 매장에서 유심을 구매한 고객님
온라인으로 유심을 신청하실 고객님
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[구입/사용] 유심구입/신청은 어떻게 하나요?
가까운 GS25 편의점에 방문하시면 쉽게 구입할 수 있으며,
온라인이나 전화로도 신청 가능합니다.
판매점 조회는 GS25요금제 가입사이트(gs25.uplussave.com)에서 확인 가능합니다. -
[요금제] 실시간 요금 및 음성, 데이터 잔여량을 확인하고 싶습니다.
U+알뜰모바일 홈페이지(www.uplussave.com), U+알뜰모바일 고객센터 어플, 위젯 서비스를 통해 실시간 요금 조회와 남은 기본통화량(음성, 데이터, 문자)을 확인하실 수 있습니다.
단, 시스템 정기점검 작업 등으로 인해 실제내역과 조회 정보의 차이가 발생할 수 있으며, 국제전화요금, 소액결제 금액 등을 포함하여 최종 납부 하실 금액은 요금청구 작업 후 확정됩니다.
■ 확인방법
- 홈페이지 : 회원가입 후 로그인 > 마이페이지
- 고객센터 어플 : 플레이스토어 > U+알뜰모바일 검색 > 다운로드 설치 > 로그인
- 위젯 : 휴대폰 바탕화면에서 위젯 클릭 > U+알뜰모바일 고객센터 위젯 선택 > 바탕화면 생성 -
[구입/사용] 개통은 됐는데 전화가 안돼요.
개통이 완료되었으나 실제로 휴대폰 사용이 불가한 경우, 아래 방법을 통해 해결할 수 있습니다.
1. 가까운 유플러스 직영점 방문하셔서 유심강제개통 진행해주세요.
* 직영점 위치 확인은 U+알뜰모바일 홈페이지 또는 고객센터(1644-5353) 통해 확인 바랍니다.
2. 고객센터를 통해 사용하는 단말기 정보 등록을 요청해주세요. -
1:1 문의
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문의해주세요.
셀프개통 방법 안내
유심을 이미 구매 하신 고객님
- 번호이동 가입 셀프개통은 청소년, 외국인 작성 불가 합니다.
- 본인 인증 시 신분증 확인이 필요 하오니 주민등록증 혹은 운전면허증을 미리 준비 하시기 바랍니다.
- 번호이동 셀프 개통 처리 가능 시간 : 10시 ~ 20시 (일요일, 공휴일 제외)
유심을 택배로 받으실 고객님
- 번호이동 가입 셀프개통은 청소년, 외국인 작성 불가 합니다.
- 본인 인증 시 신분증 확인이 필요 하오니 주민등록증 혹은 운전면허증을 미리 준비 하시기 바랍니다.
- 번호이동 셀프 개통 처리 가능 시간 : 10시 ~ 20시 (일요일, 공휴일 제외)
셀프개통 작성 안내
번호이동 셀프개통은 셀프개통 처리 가능 시간인
10시 ~ 20시에 작성하실 수 있습니다.
다른 가입신청서로 작성해주시면
빠른 시간 내에 전문 상담사가 해피콜 드립니다.
셀프개통 작성 안내
신규가입 셀프개통은 셀프개통 처리 가능 시간인
8시 ~ 21시에 작성하실 수 있습니다.
다른 가입신청서로 작성해주시면
빠른 시간 내에 전문 상담사가 해피콜 드립니다.